88fb-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 88fb প্ল্যাটফর্ম এবং এর অন্তর্গত সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 88fb ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণরূপে সম্মত হয়েছেন।

এই শর্তাবলী একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি হিসেবে বিবেচিত হবে। আপনি যদি কোনো শর্তের সাথে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। 88fb যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পরও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

১.১ বয়সসীমা

88fb-এ নিবন্ধন ও অংশগ্রহণের জন্য আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। যদি নিবন্ধনের পরে প্রমাণিত হয় যে ব্যবহারকারীর বয়স ২১ বছরের কম, তাহলে অ্যাকাউন্টটি তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

১.২ ভৌগোলিক প্রয়োগ

এই শর্তাবলী বাংলাদেশে বসবাসকারী ব্যবহারকারীদের জন্য প্রণীত। 88fb প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহারকারীর নিজ দেশের আইন মেনে ব্যবহার করার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর। আমরা ব্যবহারকারীর নিজ দেশের আইনি পরামর্শ প্রদান করতে সক্ষম নই।

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে সবগুলো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।

২.১ তথ্যের নির্ভুলতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য — নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর এবং অন্যান্য বিবরণ — সত্য ও নির্ভুল হতে হবে। ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা একটি শর্ত লঙ্ঘন এবং এই কারণে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে।

২.২ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না। অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা তাৎক্ষণিকভাবে 88fb সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে। তথ্য শেয়ার করার ফলে কোনো আর্থিক ক্ষতি হলে 88fb সেই দায় বহন করবে না।

২.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

88fb নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় কাগজপত্র চাইতে পারে। জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্মনিবন্ধন সনদসহ অনুরোধকৃত নথি নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জমা না দিলে উইথড্রয়াল স্থগিত করা হতে পারে।

88fb বর্তমানে bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্র সেবা প্রদান করে। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳১০০ এবং সর্বনিম্ন উইথড্রয়ালের পরিমাণ ৳৫০০।

৩.১ উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ

উইথড্রয়াল অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে পরিচয় যাচাই মুলতুবি থাকলে এই সময় বিলম্বিত হতে পারে। উইথড্রয়াল অবশ্যই সেই পেমেন্ট মাধ্যমে করতে হবে যেটি দিয়ে সংশ্লিষ্ট ডিপোজিট করা হয়েছিল।

৩.২ তহবিলের উৎস

আপনি নিশ্চিত করছেন যে ডিপোজিটকৃত অর্থ বৈধ উৎস থেকে আসছে। কোনোভাবেই তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেন করা যাবে না। অ্যাকাউন্টের নাম ও পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের নাম একই হতে হবে।

৩.৩ ব্যর্থ লেনদেন

প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে ডিপোজিট ব্যর্থ হলে এবং অ্যাকাউন্টে ক্রেডিট না হলে 24/7 লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

88fb-এর ওয়েলকাম বোনাস হলো প্রথম ডিপোজিটের উপর ১৫০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো বোনাসের পরিমাণের ২০ গুণ — অর্থাৎ বোনাসের অর্থ উইথড্র করার আগে মোট বোনাস পরিমাণ ২০ বার বাজি খেলতে হবে।

৪.১ বোনাস ব্যবহারের শর্ত

• একটি অ্যাকাউন্ট থেকে কেবলমাত্র একবার ওয়েলকাম বোনাস দাবি করা যাবে।
• বোনাস প্রাপ্তির পর উইথড্রয়াল অনুরোধ করলে বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।
• বোনাসের অর্থ দিয়ে সর্বোচ্চ একটি নির্দিষ্ট পরিমাণে বাজি রাখা যাবে — বিস্তারিত বোনাস পাতায় উল্লেখ থাকবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা ধরা পড়লে সংশ্লিষ্ট সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

৪.২ উদাহরণ হিসাব

যদি আপনি ৳১,০০০ ডিপোজিট করেন, তাহলে ১৫০% বোনাস অনুযায়ী আপনি ৳১,৫০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,৫০০। উইথড্রয়ালযোগ্য হতে হলে এই ৳১,৫০০ বোনাসের বিপরীতে মোট ৳৩০,০০০ বাজি সম্পন্ন করতে হবে (৳১,৫০০ × ২০)। অথবা ৳১০,৮০০ ডিপোজিটে সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ বোনাস পেলে ব্যালেন্স ৳১৮,৮০০ হবে এবং ওয়েজারিং হবে ৳১,৬০,০০০ (৳৮,০০০ × ২০)।

৪.৩ প্রমোশন পরিবর্তন

88fb যেকোনো সময় প্রমোশনাল অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। চলমান কোনো প্রমোশনের শর্ত পূরণে ব্যর্থ হলে বোনাস প্রদান না করার অধিকারও 88fb রাখে।

88fb-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড) এবং Platinum (প্ল্যাটিনাম)। উচ্চতর স্তরে উন্নীত হলে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাকের হার বাড়ে — ব্রোঞ্জে সর্বোচ্চ ০.৪%, সিলভারে ০.৮%, গোল্ডে ১.১% এবং প্ল্যাটিনামে ১.৫% পর্যন্ত।

৫.১ ক্যাশব্যাক গণনা

সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সপ্তাহের নেট ক্ষতির (মোট ক্ষতি বিয়োগ মোট জয়) উপর নির্ধারিত হারে প্রদান করা হয়। উদাহরণস্বরূপ, একজন Gold (গোল্ড) সদস্যের সপ্তাহে নেট ক্ষতি ৳২০,০০০ হলে তিনি সর্বোচ্চ ৳২২০ ক্যাশব্যাক পাবেন (৳২০,০০০ × ১.১%)।

৫.২ VIP স্তর নির্ধারণ

VIP স্তরে উন্নীত হওয়া নির্ভর করে অ্যাকাউন্টের কার্যক্রম ও ব্যবহারের ধরনের উপর। নির্দিষ্ট কোনো টার্নওভার থ্রেশহোল্ড প্রকাশ করা হয় না — 88fb নিজস্ব মানদণ্ডে স্তর নির্ধারণ ও পর্যালোচনা করার অধিকার রাখে।

নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং যেকোনো একটি লঙ্ঘনের ফলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হতে পারে:

• যেকোনো প্রকার বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস শিকার (bonus hunting)
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে লেনদেন বা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• কৃত্রিম বাজির মাধ্যমে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের চেষ্টা
• সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে অটোমেটেড বেটিং
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি কাজে লাগানোর চেষ্টা
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন

সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে 88fb তদন্ত সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।

88fb-এর স্পোর্টসবুক ও ক্যাসিনো বিভাগে বাজি রাখার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য বিধিমালা নিচে সংক্ষেপে উল্লেখ করা হলো। প্রতিটি বিভাগের বিস্তারিত বিধি সংশ্লিষ্ট পাতায় পাওয়া যাবে।

৭.১ ক্রিকেট ও স্পোর্টস বেটিং

ম্যাচ বাতিল হলে বাজি বাতিল এবং অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। ম্যাচ পরিত্যক্ত বা ফলাফল অনিশ্চিত থাকলে 88fb সংশ্লিষ্ট নিয়ম অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেবে। লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সেই মুহূর্তের বাজি বৈধ থাকবে।

৭.২ ক্যাসিনো গেম

স্লট, লাইভ ক্যাসিনো ও অন্যান্য গেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে বাজি অসম্পূর্ণ থাকলে সংশ্লিষ্ট রাউন্ড বাতিল করে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। প্রতিটি গেমের RTP এবং অন্যান্য তথ্য গেম ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়।

৭.৩ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বাজির ফলাফল নিয়ে আপত্তি থাকলে ঘটনার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে লিখিতভাবে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে। 88fb প্রয়োজনীয় তথ্য যাচাই করে সিদ্ধান্ত গ্রহণ করবে এবং সেই সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

88fb-এর Android ও iOS অ্যাপ অফিসিয়াল চ্যানেলের মাধ্যমে পাওয়া যায়। অ্যাপটি ব্যবহারের ক্ষেত্রে এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের উৎস থেকে ডাউনলোড করা অ্যাপের নিরাপত্তার দায়িত্ব 88fb নেবে না।

ডিভাইস হারিয়ে গেলে বা চুরি হলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সাপোর্ট টিমকে জানান। অ্যাপের মাধ্যমে করা সকল লেনদেন এই শর্তাবলীর আওতায় পড়বে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে। 88fb SSL এনক্রিপশন ও নিরাপদ সার্ভারের মাধ্যমে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম হতে পারে। কুকি নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় রয়েছে।

88fb দায়িত্বশীল জুয়াকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আমরা বিশ্বাস করি যে বিনোদন যখন সমস্যায় পরিণত হয়, তখন সহায়তার প্রয়োজন হয়। আমাদের দায়িত্বশীল খেলার পাতায় সেলফ-এক্সক্লুশন, ডিপোজিট সীমা এবং সহায়তার তথ্য বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা আছে।

• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করার অনুরোধ করা যাবে।
• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে সাপোর্ট টিমকে জানান।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নিয়মিত বিরতিতে সেশন পর্যালোচনার সুবিধা পাওয়া যায়।

জুয়া খেলা সংক্রান্ত সমস্যায় পড়লে পেশাদার পরামর্শদাতার সাথে যোগাযোগ করুন। ২১+ বয়সের জন্য।

88fb-এর গ্রাহক সেবা দল সপ্তাহের সাতদিন, চব্বিশ ঘণ্টা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা দিতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা এবং ইমেইলে লিখিত অভিযোগ ও প্রশ্ন পাঠানো যাবে।

সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পেতে আমাদের FAQ বিভাগটি দেখুন — সেখানে ডিপোজিট, উইথড্র, বোনাস ও অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বহু প্রশ্নের উত্তর একসাথে পাওয়া যাবে।

88fb সর্বোচ্চ মানের পরিষেবা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, তবে নিচের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত কারণে গেম বা বেটিং সেশন বাধাগ্রস্ত হওয়া
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা সার্ভিস সমস্যার কারণে সৃষ্ট ব্যাঘাত
• অপ্রত্যাশিত সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ বা আপগ্রেড চলাকালীন সাময়িক অনুপলব্ধতা
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইসের ত্রুটি বা নিরাপত্তা সমস্যা

যেকোনো পরিস্থিতিতে 88fb-এর সর্বোচ্চ দায় প্রাসঙ্গিক লেনদেনের পরিমাণে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১৩.১ ব্যবহারকারীর অনুরোধে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন। অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের আগে মুলতুবি উইথড্রয়াল সম্পন্ন করা হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

১৩.২ 88fb কর্তৃক স্থগিত বা বাতিল

এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে 88fb আগাম নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পেলে জমাকৃত অর্থও বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

88fb যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে সংশোধন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে বা এই পাতায় আপডেটের তারিখ উল্লেখ করা হবে।

সংশোধনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ অকার্যকর বা আইনগতভাবে অপ্রয়োগযোগ্য হলে, বাকি অংশসমূহ পূর্ণ কার্যকর থাকবে। এই শর্তাবলী ব্যবহারকারী ও 88fb-এর মধ্যকার সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং পূর্ববর্তী যেকোনো মৌখিক বা লিখিত সমঝোতাকে প্রতিস্থাপিত করে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। 88fb ও ব্যবহারকারীর মধ্যে যোগাযোগের প্রাথমিক ভাষা বাংলা ও ইংরেজি।